Over Icare Thuiszorg

Icare Thuiszorg levert hoogwaardige zorg aan huis, waarbij zelfsturende wijkteams centraal staan. Deze teams bestaan uit verzorgenden IG, verpleegkundigen en wijkverpleegkundigen, die zelfstandig opereren in hun eigen wijken. Icare werkt nauw samen met andere zorgverleners om ervoor te zorgen dat cliënten zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen.

De uitdaging

Tussen 2011 en 2015 stond Icare voor een flinke uitdaging: het werven van 65 FTE vaste medewerkers voor zelfsturende wijkteams in de regio’s Veluwe Noord en Veluwe Zuid. Er was vooral behoefte aan verzorgenden IG, verpleegkundigen en wijkverpleegkundigen met verschillende specialisaties.

Dit wervingsproces was lastig, omdat er niet alleen naar specifieke kwalificaties werd gezocht, maar ook naar mensen die zich thuis zouden voelen in een zelfsturend team, waarin samenwerking en autonomie belangrijk zijn.

De samenwerking

Akkolade speelde een belangrijke rol in dit wervingsproces. Samen met Icare hebben we een gerichte wervingsstrategie opgezet. We creëerden persona's voor de verschillende functies, zoals projectgerichte wijkverpleegkundigen, regisserende wijkverpleegkundigen en casemanagers dementie.

Voor de werving van verzorgenden IG en verpleegkundigen hebben we fors ingezet op het bieden van flexibiliteit, langere routes en een gezonde balans tussen werk en privé.

Een ander onderdeel van de aanpak was het inzetten van storytelling. Door het delen van echte verhalen van zorgmedewerkers konden we potentiële kandidaten inspireren. Deze verhalen gaven een realistisch beeld van hoe het is om bij Icare in een zelfsturend team te werken, en lieten zien hoe medewerkers in deze rollen echt het verschil maken.

Storytelling

In de campagne vertelden we drie soorten verhalen die elk de unieke uitdagingen en kansen in de wijkteams belichtten:

Projectgerichte wijkverpleegkundigen
We deelden verhalen over wijkverpleegkundigen die specifieke projecten binnen de teams leidden. Deze projecten zorgden voor concrete verbeteringen in de zorgverlening, en lieten zien hoe medewerkers met een innovatieve aanpak binnen Icare echt impact kunnen maken.

Regisserende wijkverpleegkundigen
We vertelden verhalen over de regisserende wijkverpleegkundigen die als coördinator van de zorg in hun team fungeerden. Zij zorgen ervoor dat de juiste zorg op het juiste moment geleverd wordt en maken daarmee een groot verschil voor zowel de cliënten als het team.

Casemanagers dementie
De verhalen van wijkverpleegkundigen die als casemanager dementie werkten, waren bijzonder krachtig. Zij lieten zien hoe de zorg voor mensen met dementie verbeterd werd en hoe hun werk direct bijdroeg aan de levenskwaliteit van zowel de cliënten als hun families.

Inzet van vacaturebanken en socials

We hebben gebruikgemaakt van een mix aan kanalen om de juiste kandidaten te bereiken. Vacatures werden geplaatst op platforms zoals Indeed, LinkedIn en Google for Jobs. Daarnaast hebben we social media ingezet met gerichte advertenties en ervaringsverhalen om de doelgroep actief te betrekken. Deze benadering zorgde ervoor dat we niet alleen op zoek gingen naar medewerkers, maar ook dat we hen lieten zien wat werken bij Icare écht betekent.

Resultaten

De wervingscampagne was een succes. We wisten 65 FTE vaste medewerkers aan te nemen, wat leidde tot een versterking van de zelfsturende wijkteams in Veluwe Noord en Veluwe Zuid. Dankzij de juiste balans tussen werk en privé, de focus op flexibele werktijden en de uitgebreide begeleiding voelden de nieuwe medewerkers zich snel thuis in hun nieuwe rol.