Over Vecht en IJssel - Lieven de Key

Lieven de Key - onderdeel van Stichting Vecht en IJssel - biedt gespecialiseerde zorg aan ouderen met dementie in een huiselijke en kleinschalige omgeving. De locatie richt zich op persoonlijke en deskundige zorg afgestemd op de behoeften van de bewoners.

De uitdaging

Het werven van vaste medewerkers in de zorg is altijd een uitdaging, zeker als het gaat om een kleinschalige afdeling voor dementiezorg. Toch is het gelukt om dit doel te bereiken.

Een specifieke behoefte

De vraag was helder: Lieven de Key, een zorglocatie in Maarssen die zich richt op ouderen met dementie, wilde 12 FTE aan vaste medewerkers werven. Denk hierbij aan Verzorgenden IG, EVV-ers en verpleegkundigen die een kwaliteitsimpuls konden geven op de dementieafdelingen. De zorg was al goed, maar er was ruimte voor verbetering. Een sterke, stabiele basis van vaste medewerkers was nodig om de zorg en teamcohesie naar een hoger niveau te tillen.

Persoonsgerichte zorg

In 2017 kreeg Akkolade de opdracht om 12 FTE vaste medewerkers te vinden voor Lieven de Key. Het doel was niet alleen kwantitatief: er was behoefte aan zorgprofessionals die precies pasten bij de kleinschalige en huiselijke sfeer van de locatie. Medewerkers moesten persoonsgerichte zorg kunnen bieden, specifiek afgestemd op de behoeften van ouderen met dementie.

Samenwerken voor succes

De samenwerking tussen Akkolade en Vecht en IJssel begon met een helder plan. Samen met het management van Lieven de Key werd een gerichte wervingsstrategie ontwikkeld. Dit hield in dat er persona’s werden gemaakt voor de ideale kandidaten. Deze persona’s dienden als richtlijn voor de wervingscampagne. Vervolgens werd gekeken naar de USP’s van de organisatie en de EVP (employer value propositions) van de locatie. Die werden verwerkt in de content van vacatures, artikelen en advertenties.

Focus op welzijn

De wervingscampagne draaide vooral om welzijn. De eerste stap was het aantrekken van coördinerende verpleegkundigen en EVV-ers. Dit zijn de ruggengraat van de zorgteams. Daarna werd er gericht gezocht naar helpenden, die samen met familie, mantelzorgers en vrijwilligers het welzijn van bewoners konden vormgeven. Het doel was een hecht team creëren dat echt voor de bewoners zorgt op een persoonlijke en betrokken manier.

Verhalen die aanspreken

Een belangrijk onderdeel van de campagne waren advertenties. Mensen worden aangesproken door verhalen en dat werd slim ingezet. De campagneverhalen gingen over de groei van het team, de positieve effecten op de zorg en de samenwerking binnen het team. Verhalen over medewerkers die het verschil maakten in het leven van de bewoners gaven de campagne een menselijk en persoonlijk gezicht. Dit maakte de werving nóg krachtiger.

Het resultaat

De wervingscampagne leverde het gewenste resultaat op: 12 FTE vaste medewerkers kwamen het team versterken. Dit zorgde voor een flinke kwaliteitsverbetering op de dementieafdelingen. Bewoners kregen de zorg en aandacht die ze nodig hadden, terwijl de samenwerking binnen het team flink verbeterde.