Van intake tot plaatsing: 'Een meeloopdag is enorm belangrijk’

Catrien van Akkolade maakt al meer dan 13 jaar matches tussen zorgprofessionals en zorgorganisaties. Hoe verloopt zo'n selectieproces? En waar houd je rekening mee?

Harde eisen en persoon achter het cv

"Alles begint met het cv," vertelt Catrien. "Ik beoordeel of iemand voldoet aan de harde eisen van de functie, of bijna voldoet. Soms kan een kandidaat onder bepaalde voorwaarden toch in aanmerking komen. Dan kijk ik of die voorwaarden haalbaar zijn binnen de organisatie waarvoor we werven."

Na deze eerste screening neemt Catrien telefonisch contact op met de kandidaat. "Dit is een belangrijk moment, want het helpt me om een beeld te vormen van de persoon achter het cv. Ik stel vragen over motivatie en werkervaring en let daarbij ook op hoe iemand zich uitdrukt en in contact is. Het gaat niet alleen om de loopbaan, maar ook om basiscompetenties en persoonlijkheid."

‘Zou ik deze persoon aan het bed van mijn zieke moeder willen zien?’

Het contact met kandidaten verloopt flexibel. "Ik bel op willekeurige tijdstippen. Als ik iemand niet direct te pakken krijg, stuur ik een WhatsApp-bericht. Zo houd ik de vaart erin en kan ik snel schakelen."

Bij de beoordeling van kandidaten hanteert Catrien een persoonlijke maatstaf: "Ik stel mezelf altijd de vraag: zou ik deze persoon aan het bed van mijn zieke moeder willen zien? Als het antwoord ja is, dan is dat een goed teken. Natuurlijk zijn er meer factoren die meespelen, maar dit helpt me om snel een eerste indruk te vormen."

Persoonlijke gesprek voor verdieping

Als de eerste indruk positief is, volgt een uitnodiging voor een gesprek. "Dit is een verdieping van het telefoongesprek. We bespreken ambities, werkervaring en wat voor hen belangrijk is. Ik kijk ook of de organisatie en de sollicitant bij elkaar passen, want we streven naar stabiele teams waarin mensen meebouwen aan de zorg."

Niet altijd is er een perfecte match. Catrien legt uit: "Soms zijn er randvoorwaarden waar we over moeten praten. Bijvoorbeeld of iemand wel geschikt is als wijkverpleegkundige, omdat dat bepaalde componenten heeft die niet voor iedereen vanzelfsprekend zijn. In zo'n geval is het ook een stukje loopbaancoaching: past deze rol écht bij deze persoon?"

De meeloopdag als cruciale stap

Wanneer een kandidaat wordt voorgesteld aan een zorgorganisatie, volgt meestal een meeloopdag.

"Voor mij is dat onontbeerlijk," benadrukt Catrien. "Het is een essentiële stap, omdat een kandidaat dan écht kan ervaren hoe de functie en de werkomgeving zijn. Hoe is de omgang met cliënten? Hoe is de sfeer in het team? Zie je jezelf daar werken?"

De voordelen van zo'n dag zijn volgens haar groot: "Veel twijfels worden weggenomen. Zeker voor kandidaten die al jaren in een bepaalde functie werken, kan het spannend zijn om een nieuwe stap te zetten. Door een dag mee te lopen, krijgen ze een helder beeld van wat hen te wachten staat. Het is vrijblijvend, je zit nog nergens aan vast, maar je krijgt wél inzicht."

Creatieve oplossingen bij moeilijk vindbare profielen

Als een profiel lastig te vinden is, denkt Catrien in mogelijkheden. "We kijken naar verschillende oplossingen. Kan iemand flexibel ingezet worden? Is een leerling een optie? Of kunnen we geografisch iets aanpassen? Er zijn veel factoren die je kunt uitdenken om tot een goede match te komen."

Verbindende factor

Wat haar werk bijzonder maakt? "Ik denk zowel vanuit de kandidaat als vanuit de zorgorganisatie. De kern is: wat is belangrijk voor beide partijen? Hoe krijg je dat naar boven? Mijn rol is om die verbinding te maken en ervoor te zorgen dat zowel de kandidaat als de organisatie een goede keuze maakt. Dat maakt dit werk zo mooi."