Verwachtingen managen: de sleutel tot de juiste werkplek

In mijn werk draait het allang niet meer om “gewoon” vacatures invullen. De arbeidsmarkt is veranderd: mensen zoeken niet alleen een baan, maar vooral een plek waar ze zich gezien voelen, kunnen groeien en werk kunnen combineren met hun privéleven. Dat vraagt iets anders van mij als recruiter: ik ben niet alleen iemand die selecteert, maar vooral een verbinder. Tussen kandidaat en team, tussen wensen en mogelijkheden.

Samen met de teamleider verkennen wat wél en niet past

Voordat ik met kandidaten in gesprek ga, zoek ik altijd eerst de samenwerking met de teamleider of afdeling. Wat is er precies nodig? Waar zit ruimte en waar liggen de grenzen? Kunnen we anders roosteren? Is er ruimte voor maatwerk in werktijden? En belangrijker nog: binnen welke kaders mag ik werven? Niet alleen qua inhoud van de functie, maar ook qua randvoorwaarden zoals uren, werktijden of doorgroeiperspectief.

Ik merk dat deze gesprekken essentieel zijn. Want hoe duidelijker ik weet wat er wél en niet mogelijk is, hoe beter ik een kandidaat kan begeleiden naar een plek die echt past. Soms verrast het mijzelf ook hoeveel wél mogelijk is, als je daar samen over durft na te denken.

In gesprek met de kandidaat: inzoomen op de mens

Tijdens gesprekken met kandidaten probeer ik verder te kijken dan het cv. Wat zoekt iemand echt? Waar wordt iemand blij van in een werkdag? Wat is belangrijk in de balans tussen werk en privé?

Onlangs sprak ik een verpleegkundige die aangaf graag vrij te willen zijn met kerst en oud & nieuw. In eerste instantie leek dat lastig te realiseren. Maar toen zij zelf voorstelde om juist in de zomer extra te werken, viel alles op zijn plaats. Het bleek bovendien goed aan te sluiten bij de wensen van het team, aangezien anderen juist in de zomer verlof wilden opnemen. Met de juiste afstemming en organisatie bleek er dus wél ruimte te zijn voor maatwerk.

Maatwerk in roosters en ambities

Ik zie steeds vaker dat zorgprofessionals specifieke wensen hebben: de een wil alleen dagdiensten, de ander juist liever avonden of nachten. Waar dat vroeger als ‘lastig’ werd gezien, probeer ik nu juist te kijken hoe dat elkaar kan aanvullen binnen het team. Zolang de balans klopt, kan maatwerk juist een kracht zijn.

En ook op inhoudelijk vlak kijk ik verder. Wat zijn de doorgroeimogelijkheden? Kan iemand doorgroeien naar teamleider, bijvoorbeeld als hbo-verpleegkundige? Of zich juist specialiseren? Soms zoeken mensen verbreding in taken of juist verdieping in hun vak. Door daarover in gesprek te gaan, help ik niet alleen de kandidaat verder, maar ook het team vooruit.

Soms is ‘nee’ ook een antwoord

Natuurlijk is niet alles mogelijk. Er zijn kaders: minimale contracturen, roosterverplichtingen of functieniveaus. Soms kan ik niet aan een specifieke wens voldoen. Dan zeg ik dat ook eerlijk. Maar zelfs dan probeer ik mee te denken: wat zou er wél kunnen? Of is er misschien op een andere afdeling meer ruimte?

Het helpt enorm als ik van tevoren met de teamleider heb afgestemd wat de harde eisen zijn en waar we kunnen meebewegen. Dan kan ik in het gesprek aan de voorkant echt helder en realistisch zijn, zonder de verbinding met de kandidaat te verliezen.

Verwachtingen afstemmen is geen luxe, het is noodzaak

Voor mij is verwachtingen managen geen bijzaak, maar dé kern van mijn werk. Hoe beter ik weet wat een team zoekt, en wat een kandidaat nodig heeft, hoe groter de kans op een duurzame, succesvolle match. En dat is uiteindelijk waar ik het voor doe: mensen op de juiste plek krijgen, op een manier die klopt, voor henzelf én voor het team.

Benieuwd wat inhouse werving en selectie kan betekenen voor jouw team?

Met oog voor zowel de kandidaat als het team creëren we duurzame matches die echt werken. Door vooraf helderheid te scheppen in wensen en kaders, bouwen we aan vaste, stabiele teams die elkaar aanvullen en versterken. Want goed personeel begint bij de juiste plek. Neem gerust contact op om samen te kijken hoe we ook in jouw organisatie het verschil kunnen maken.